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美文示范

书评丨语言的进化

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9月15日，李女士因购物与店员发生纠纷，经民警现场调解后，双方对调解结果表示认可并签字确认。然而，两天后李女士和母亲却再次来到派出所并拨打所长电话，要求对案件重新处理。王浩铭立即指派民警制作笔录，并为李女士开具法医鉴定委托书。此后，李女士的母亲多次拨打所长电话询问案件办理情况，王浩铭都耐心一一回复。

10月23日，云飞接到群众报警，称有人在小区微信群里辱骂他人。云飞立即安排民警展开调查，发现该小区近期召开业主大会，因存在矛盾，物业和业主都曾报过案。由于案情复杂，涉及面广，接下来一周，云飞接访双方当事人2次，和当事人电话沟通7次。经多方沟通协调，10月31日，双方达成调解意愿并签署调解协议，消除了事件进一步发酵扩大的风险。

与群众沟通的渠道更加便捷，如何让“所长直通车”真正发挥效能？为此，兰山公安建立了“所长直通车”工作规范：对群众通过电话或微信联系的，均由派出所所长接听回复；不能当场办理的，答复办理时限及下一步工作安排，不能敷衍了事；因工作等原因未能及时回复的，要及时联系其他民警给予回复，确保不缺位、不拖拉、不推诿、不敷衍，助推群众安全感、满意度双提升。

“都不止一次了，你们还管不管？”10月11日，微信里猛然跳出的一句质问，让新桥派出所所长黄继勇不敢有丝毫懈怠：群众反映辖区内有人多次拉车门进行盗窃。针对群众反映的问题，他制定专项巡逻计划，组织警力开展“步巡+车巡”“日巡+夜巡”的巡逻方式，针对重点地域、监控盲区等地点开展精细布防beat365网页版登录官网，有效震慑违法犯罪行为。同时案件调查工作也没有放松，他们组织精干警力组成专案小组全力侦破，最终于10月27日将犯罪嫌疑人抓获。

10月17日，有市民通过电话和微信向王继磊反映自己被不明人员起诉，要求公安机关立案处理。王继磊经过了解得知该市民因涉嫌侵权被起诉。“您反映的情况不属于公安受理范围，建议您提请民事诉讼，如果您想咨询法律事宜，可以找我们所里公益律师！”针对非警情类民生诉求，王继磊仍对其做了大量思想工作，并联系相关部门进行沟通解释，最终诉求人情绪逐渐稳定，同意依法进行诉讼。

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在办案过程中，为准确认定犯罪事实、适用法律，拿到案件材料后，检察官第一时间与公安机关承办人员联系，详细了解案件侦办情况。经过检察官的释法说理，杨某在证据面前，对其诈骗两名被害人的违法行为供认不讳。杨某到案后供述，自己和张先生、赵先生均是游戏好友。2019年下旬，当时杨某接触到一个专做抽奖的公众号，有机会以一折至五折的价格购买商品。

“我和张先生讲，自己有渠道可以低价购买商品进行投资。当时我想拿他的钱去平台抽奖购买，万一抽到一折至五折商品，我再按原价售出，到时候我就从中抽利。但后续他真的将钱款转给我时，我就起了歹意。”杨某坦言，为了尽可能骗取更多钱款，他还分饰“海”“韩”两角，以发货、购买进口车等理由继续欺骗被害人。事后，杨某将骗来的钱款全部用于个人开销及游戏充值。据杨某供述，其中有260万元用于游戏充值。

闵行区检察院认为，被告人杨某通过网络游戏结识两名被害人。2018年底至2024年初，杨某虚构某知名国企员工、海军转业干部等身份，谎称可以低价购买商品、购买进口汽车、办理出口退税、介绍工作等事由beat365网页版登录官网，骗取两名被害人钱款共计人民币430余万元，并将钱款挥霍殆尽。近日，闵行区检察院已对被告人杨某以诈骗罪提起公诉。